Wszystkie towary oferowane w sklepie galineo.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.

Przy korzystaniu z warunków gwarancji Klient winien zgłosić się do Autoryzowanej Stacji Serwisowej producenta. Dane adresowe stacji serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych oraz można je także uzyskać poprzez kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie. Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), dokładny opis usterki, swoje dane osobowe i kontaktowe a następnie tak przygotowaną paczkę należy przesłać na swój koszt na adres punktu serwisowego z dopiskiem "REKLAMACJA".

Dla pewności we wszystkich sprawach związanych z serwisem prosimy pierwsze o kontakt z naszym konsultantem.

Gwarancja jakości!

Jeżeli zakupione produkty nie spełnią Twoich oczekiwań lub po prostu nie spodobają Ci się, w ciągu 10 dni możesz zażądać zwrotu pieniędzy! Zwracamy całą wpłaconą przez Ciebie kwotę, poza kosztem przesyłki.