I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.  Poniższy Regulamin określa zasady dokonywania transakcji w sklepie Internetowym Galineo.pl
     działającym pod adresem www.galineo.pl, który prowadzony jest przez Sprzedawcę.

2.            Definicje

Sprzedawca – San-el s.c., Konopnica 158B, 21-030 Motycz, NIP 713-238-81-28

Klient – to osoba fizyczna, posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadającą osobowości prawnej.

Sklep – to sklep internetowy Galineo.pl

Towar – oznacza artykuły oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu Galineo.pl

Cena – to wartość Towaru umieszczona przy każdym Towarze na stronie internetowej www.galineo.pl. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT), nie uwzględniają jednak kosztów dostarczenia Towaru do miejsca wskazanego przez Klienta.

Dostawca – to firma kurierska współpracująca ze Sprzedawcą.

Koszt dostawy Towaru – to koszt związany z dostarczeniem Towaru zamówionego przez Klienta między Sklepem, a miejscem wyznaczonym przez Klienta.

Zamówienie – to dyspozycja zakupu złożona w Sklepie przez Klienta za pośrednictwem strony www.galineo.pl

3.            Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu
                przepisów Prawa Cywilnego. 

II.ZAMÓWIENIA

1.            Po wykonaniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem dostępności  Towaru
                oraz prośbą o potwierdzenie złożonego Zamówienia. Tylko Zamówienia potwierdzone
                mailem zwrotnym będą realizowane.

2.            Złożenie Zamówienia na stronie Sklepu przez Klienta, nie jest równoznaczne z zawarciem
                umowy sprzedaży. W momencie gdy Sprzedawca potwierdzi dostępność Towaru, a Klient w
                odpowiedzi prześle potwierdzenie zamówienia mailem zwrotnym, umowa zostaje zawarta.

3.            Galineo.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia gdy:

a) podane dane budzą wątpliwości osoby odpowiedzialnej za przygotowanie zamówienia i nie ma możliwości ich  weryfikacji,

b) zamówiony produkt został wycofany ze sprzedaży,

c) zamówiony produkt jest niedostępny u dostawcy sklepu,

d) Klient nie akceptuje Regulaminu sklepu internetowego,

e) gdy Cena transakcji jest wynikiem oczywistej pomyłki Sprzedawcy, a pomyłka ta zostanie wskazana najpóźniej w momencie potwierdzania zamówienia przez Sprzedawcę.

f) nie ma możliwości realizacji zamówienia z winy osób trzecich.

g) zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia,

h) w przypadku płatności przelewem - zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

4.            O zmianie zamówienia Klient powinien niezwłocznie powiadomić telefonicznie Biuro  Obsługi
                Klienta, nr tel. 500 556 216 | 500 556 219  lub wysyłając stosowne oświadczenie za
                pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając email na adres Biura Obsługi
                Klienta:   Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.  

5.            Towar objęty Zamówieniem jest dostarczany Klientowi przez Sprzedawcę wraz z  
                dokumentem sprzedaży: paragonem fiskalnym lub wystawioną na życzenie Klienta fakturą  
                VAT. Faktura VAT jest wystawiana jedynie pod warunkiem prawidłowego uzupełnienia  
                danych wymaganych przy składaniu Zamówienia.

6.            Zamówienia są kompletowane:

a) w przypadku płatności przelewem - niezwłocznie po zaksięgowaniu opłaty za zamówienie na koncie sklepu,

b) w przypadku płatności gotówką przy odbiorze – w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zamówienia przez Zamawiającego.

7.            Zamawiający zostanie obciążony kosztami zamówienia oraz kosztami dostawy, jeśli   
                zamówienie nie będzie mogło  być zrealizowane z winy Zamawiającego, w szczególności w  
                przypadku:

a) nieuzasadnionej odmowy odebrania przesyłki,

b) podania nieprawidłowych danych adresowych uniemożliwiających dostarczenie przesyłki,

c) nieobecności Zamawiającego pod wskazanym przez niego w zamówieniu adresem podczas 3 (trzech) prób dostarczenia przesyłki przez przedstawiciela firmy kurierskiej.

III. DOSTAWA

1.            Zamówienia są dostarczane na terenie całego kraju za pośrednictwem firm kurierskich GLS,    OPEK,  DHL oraz poczty polskiej.

2.            Wysyłka zamówionych towarów odbywa się niezwłocznie po skompletowaniu zamówienia.

3.            Dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej realizowane są w dni robocze, w godzinach 8.00-
                17.00.

4.            Zamawiający upoważnia sklep do zamówienia usługi kurierskiej w jego imieniu.

5.            Przewidywany czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi od 2 do 5 dni  
                roboczych od momentu  odebrania przesyłki przez firmę kurierską ze sklepu.

6.            Aktualny Koszt dostarczenia Towaru podany jest na stronie internetowej sklepu.

7.            Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikające
                z przyczyn przez siebie niezawinionych, chyba że odpowiedzialność taka wynika z przepisów
                prawa.

IV. PRAWO ODSTĄPIENIA

1.            Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22,  
poz. 271 z późn. zm.) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z takiego prawa Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego poprzez złożenie stosownego oświadczenia za pomocą poczty elektronicznej lub w postaci listu zwykłego. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część). Do zwracanego towaru należy ponadto dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki.

2.            W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.  
 Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego  
uszkodzeniu w transporcie.

3.            W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy  
                Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez
                Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy

V REKLAMACJE

1.            Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady  
                fizyczne lub jest niezgodny z umową, Kupujący może:

a) skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego (dotyczy produktów objętych gwarancją),

b) złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową (podstawa prawna – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego),

c) złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady (podstawa prawna – Kodeks cywilny).

VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1.            Każdy użytkownik serwisu Galineo.pl rejestrując się w serwisie Galineo.pl wyraża zgodę na 
                przetwarzanie przez firmę San-el s.c., Konopnica 158B, 21-030 Motycz, NIP 713-238-81-28
                jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do  realizacji zamówień.

2.            Użytkownik serwisu Galineo.pl ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich modyfikowania a
                także żądać ich usunięcia.

3.            Użytkownik serwisu Galineo.pl wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail
                powiadomień  związanych z promocjami i realizacją zamówienia.

4.            Dane osobowe użytkownika - Zamawiającego podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 29  
                sierpnia 1997 roku o  ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

VII. INFORMACJE KOŃCOWE

1.            Administracja serwisu Galineo.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w
                przypadku  postępowania niezgodnego z niniejszym regulaminem.

2.            W przypadku Klientów, nie będących konsumentami nie mają zastosowania postanowienia  
                działu regulującego "Prawo odstąpienia”.

3.            W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy  Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

4.            Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym Galineo.pl konieczna jest pełna akceptacja
                niniejszego regulaminu.